Учредитель - Департамент социальной защиты населения Ивановской области
«Горячая линия» Департамента:
8-800-100-16-60 (бесплатно)
Режим и график работы:
Рабочее время:
с 8:00 до 17:00
Перерыв:
с 12:00 до 13:00
Выходные дни:
суббота, воскресенье
В соответствии с:
Порядок и условия предоставления социальных услуг
в форме социального обслуживания на дому.
1. Основанием для предоставления гражданину социальных услуг "Заволжский ЦСО" является поданное гражданином или его законным представителем в письменной или электронной форме заявление о предоставлении социального обслуживания либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений, либо переданное заявление (обращение) в рамках межведомственного взаимодействия (далее заявление) по месту жительства (месту пребывания) гражданина.
Уполномоченный орган (организация социального обслуживания): ОБУСО "Заволжский ЦСО" Адрес: Ивановская обл., г.Заволжск, пер.парковый, д.6.
1.2. Для предоставления социальных услуг требуются следующие документы:
-паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя,
-сведения о рождении – в случае обращения за предоставлением социальных услуг несовершеннолетним в возрасте до 14 лет,
-сведения о регистрации гражданина и членов его семьи по месту жительства (пребывания),
-документы установленного образца о праве на меры социальной поддержки в соответствии с законодательством Российской Федерации, связанные с первоочередным или иным преимущественным предоставлением социального обслуживания,
-пенсионное удостоверение (справка ПФР, подтверждающая факт получения пенсии),
-справка об инвалидности, выданная учреждением медико-социальной экспертизы, с указанием группы инвалидности и срока инвалидности – в случае обращения за предоставлением социальных услуг заявителей, имеющих группу инвалидности,
-индивидуальная программа реабилитации инвалида, разработанная учреждением медико-социальной экспертизы, – для заявителей, имеющих группу инвалидности,
-страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС),
-документы (сведения) о видах и суммах назначенных пенсий и дополнительных ежемесячных денежных выплат семьи за 12 месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления,
-сведения о размерах доходов получателя социальных услуг и членов его семьи за 12 месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления;
-заключение медицинской организации о состоянии здоровья заявителя (частичной или полной утрате способности к самообслуживанию),
- сведения о заключении (расторжении) брака,
- сведения о смерти члена семьи (супруга) заявителя.
В случае обращения законного представителя гражданина в уполномоченный орган для предоставления социальных услуг дополнительно к документам, указанным выше представляются следующие документы: документ, подтверждающий полномочия законного представителя гражданина; документ, удостоверяющий личность законного представителя гражданина.
2. Социальные услуги предоставляются ОБУСО "Заволжский ЦСО" при наличии свободных мест.
3. Во внеочередном порядке на социальное обслуживание в соответствии с федеральным законодательством принимаются:
а) инвалиды Великой Отечественной войны и инвалиды боевых действий;
б) участники Великой Отечественной войны из числа лиц, указанных в подпунктах «а» - «ж», «и» пункта 1 части 1 статьи 2 Федерального закона от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах»;
в) лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;
г) лица, подвергшиеся политическим репрессиям и признанные реабилитированными.
4. ОБУСО "Заволжский ЦСО", при наличии свободных мест, в течение одного рабочего дня с даты представления гражданином или его законным представителем индивидуальной программы и документов, указанных в пункте 1.2 обязанность по представлению которых возложена на заявителя, принимает решение о приеме гражданина на социальное обслуживание, которое оформляется распорядительным документом (приказом) ОБУСО "Заволжский ЦСО", и заключает с получателем социальных услуг или его законным представителем договор о предоставлении социальных услуг по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации (далее – договор).
Договор составляется в двух экземплярах, регистрируется в порядке, установленном поставщиком социальных услуг, один подлинный экземпляр договора передается получателю социальных услуг, а второй подлинный экземпляр договора хранится в ОБУСО "Заволжский ЦСО".
5. Срок действия договора определяется ОБУСО "Заволжский ЦСО", с учетом срока предоставления той или иной социальной услуги, установленной в индивидуальной программе.
6. Получатель социальных услуг или его законный представитель вправе отказаться от социального обслуживания, социальной услуги.
Отказ оформляется в письменной форме и вносится в индивидуальную программу.
7. В срок не позднее одного рабочего дня, следующего за днем принятия ОБУСО "Заволжский ЦСО" решения о приеме гражданина на социальное обслуживание, сведения о нем заносятся поставщиком социальных услуг в Журнал учета получателей социальных услуг. На каждого получателя социальных услуг заводится личное дело, в состав которого входят индивидуальная программа, документы, представленные в соответствии с пункте 1.2 настоящего Порядка. Личное дело в период обслуживания гражданина подлежит дополнению соответствующими документами и сведениями в случае их изменения.
8. В день приема гражданина на социальное обслуживание получатель социальных услуг должен быть ознакомлен под роспись со следующей информацией:
а) о режиме работы организации социального обслуживания;
б)с правилами поведения граждан, находящихся на надомном социальном обслуживании;
в)о правах и обязанностях получателей и поставщиков социальных услуг, установленных Федеральным законом.
Правила предоставления социальных услуг бесплатно
либо за плату или частичную плату
1. Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому, предоставляются бесплатно:
1) несовершеннолетним детям;
2) лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов.
3) инвалиды и участники Великой Отечественной войны.
2. Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются бесплатно, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг, рассчитанный в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно (далее – предельная величина среднедушевого дохода), установленной Законом Ивановской области.
3. Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются за плату или частичную плату, если на дату обращения среднедушевой доход получателей социальных услуг, рассчитанный в соответствии с частью 4 статьи 31 Федерального закона, превышает предельную величину среднедушевого дохода, установленную Законом Ивановской области.
4. Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать пятьдесят процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги и предельной величиной среднедушевого дохода, установленной Законом Ивановской области (Предельная величина средне душевого дохода составляет 1,5 величины прожиточного минимума, установленного в Ивановской области для основных социально – демографических групп населения) .
5. Размер платы за предоставление социальных услуг и порядок ее взимания, утверждается приказом Департамента.
6.ОБУСО "Заволжский ЦСО" вправе предоставлять гражданам по их желанию, выраженному в письменной (электронной) форме дополнительные социальные услуги за плату.
7.Социальные услуги предоставляются ОБУСО "Заволжский ЦСО", включенным в реестр поставщиков социальных услуг в Ивановской области и функционирующем в соответствии с:
а) уставом, утвержденным и зарегистрированным в соответствии с законодательством Российской Федерации;
б) стандартом социальной услуги, включающим описание социальной услуги, в том числе ее объем, сроки предоставления социальной услуги, подушевой норматив финансирования социальной услуги, показатели качества и оценку результатов предоставления социальной услуги, условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности.
в) правилами внутреннего трудового распорядка;
г) должностными инструкциями персонала;
д) инструкциями по охране труда;
е) инструкциями о мерах пожарной безопасности;
ж) инструкциями о действиях персонала при угрозе или возникновении террористических актов.
Порядок и условия предоставления срочных социальных услуг.
Предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг.
Основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление получателя социальных услуг, а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услугах, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт о предоставлении срочных социальных услуг подтверждается подписью их получателя.
Срочные социальные услуги предоставляются гражданам бесплатно.
Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт оказания срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах представленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт об оказании срочных социальных услуг подтверждается подписью их получателя.
Дополнительные социальные услуги (дополнительные бытовые и разовые социальные услуги, услуги проката, услуги сиделки, услуги класса компьютерной грамотности) предоставляются за плату по тарифам, утвержденным Центром и согласованным с Департаментом.
В целях предоставления дополнительных социальных услуг с получателем социальных услуг заключается договор на оказание дополнительных социальных услуг. Договор составляется в двух экземплярах, один подлинный экземпляр договора передается получателю социальных услуг, а второй подлинный экземпляр договора хранится в Центре.
Порядок приёма и обслуживания в отделении профилактической работы с семьей и детьми
На социальное обслуживание в Отделение принимаются несовершеннолетние, склонные к девиантному поведению, совершившие правонарушения, состоящие на учете в отделах полиции, находящиеся в конфликте с законом.
Отделение проводит работу по социальному сопровождению семей с детьми, состоящими на учёте в муниципальном банке данных семей (несовершеннолетних), находящихся в социально опасном положении, и муниципальном банке случаев семейного неблагополучия по технологии «ведения случая».
Отделение проводит работу по социальному сопровождению семей, не состоящих на учете в муниципальном банке данных семей (несовершеннолетних), находящихся в социально опасном положении, и муниципальном банке случаев семейного неблагополучия, по заявительному принципу и письменным обращениям субъектов профилактической работы с семьей и детьми Ивановской области.
При нуждаемости в оказании социальных услуг граждане направляются в Учреждение соответствующим территориальным органом социальной защиты населения Ивановской области.
Для оформления договора на социальное обслуживание требуются следующие документы:
Для несовершеннолетних граждан:
- свидетельство о рождении – в случае обращения за предоставлением социальных услуг несовершеннолетним в возрасте до 14 лет;
- полис обязательного медицинского страхования;
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя или законного представителя (в случае обращения законного представителя гражданина - документ, подтверждающий полномочия законного представителя);
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования.
Индивидуальная программа предоставления социальных услуг, составленная уполномоченным органом.
При передаче случая семейного неблагополучия на сопровождение (дополнительно к вышеуказанным документам):
- приказ уполномоченного органа о передаче случая семейного неблагополучия на сопровождение в организацию социального обслуживания в рамках реализации Порядка взаимодействия муниципальных комиссий по делам несовершеннолетних и защите их прав с субъектами системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних по профилактике неблагополучия в семьях, имеющих детей, и несовершеннолетних (при открытии случая семейного неблагополучия);
- психолого-педагогическая характеристика, выданная образовательной организацией (при наличии).
Копии документов, удостоверенные подписью специалиста, их принявшего, прилагаются к заявлению.
Дата последнего изменения: 05-08-2022